Allgemeine Geschäftsbedingungen

für den Abschluss von Verträgen mit Verbrauchern

 Allgemeines, Leistungsangebot, Anbieterkennung; Hinweise

1. a) Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem Unternehmen Hütten&Creativ e.K. Dirk Rauchmann Umzugskartons, Kölner Landstraße 213, 40591 Düsseldorf, und Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB, die über unseren Online-Shop Umzugskartons zu den unter duesseldorf-umzugskartons.de jeweils genannten Preisen für einen gewissen Zeitraum anmieten wollen.
   

1. b) Tandems (Fahrräder für zwei Personen) können für eine Tagesfahrt, eine Wochenendfahrt und Urlaubsfahrten bis zu 3 Wochen oder auf Anfrage ab einem Tagespreis ab 14,-€ (Tagespreis bei einer Anmietung von mindestens einer Woche) angemietet werden. Die Tandems
   können mit ZUBEHÖR etwa für für längere Touren angemietet werden wie B.: Regenponcho, Satteltaschen, Koffertaschen für vorne und/oder hinten, Taschen für Kleingeräte wie z. B. Handys für Navigation, Getränkehalter, Pannenwerkzeug mit Ersatzteilen. Es handelt sich dabei um Vermietungen, die einer individuellen Beratung, Auswahl und Bestimmung bedürfen, für die ein Widerrufsrecht nach § 312 Abs.2 lit a) und § 312 Abs.2 lit. g) BGB nicht besteht, da die betreffenden Mietverträge auf die Bedürfnisse von Verbrauchern zugeschnitten werden müssen. Die Vermietung erfolgt daher nach Maßgabe spezieller Mietbedingungen.
2. c) Verbraucher sind natürliche Personen, die im Rahmen des Vertragsschlusses mit uns zu Zwecken handeln, die außerhalb ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit liegen. Die Vertragssprache für Vertragsschlüsse unter dusseldorf-umzugskartons.de ist Deutsch.

1. Wir stehen auch für die Vermietung von Umzugskartons an gewerbliche und freiberufliche Kunden zum gleichen Preisniveau zur Verfügung. Entsprechende Vereinbarungen unterliegen nicht der Geltung dieser AGB. Bitte sprechen Sie uns für ein individuelles Angebot gerne an!
2. Wir bieten auch die Vermietung von Markthütten für ausschließlich gewerbliche Zwecke an. Diese Angebote richten such ausschließlich an Unternehmen, Vereine, staatliche Verwaltung und vergleichbare Organisationen auf der Basis eines Gewerbemietvertrages, für den diese AGB nicht gelten, die sich nur auf den Vertrieb von Umzugskartons und allgemeine Belehrungen für Verbraucher beziehen.  
3. Sämtliche Preisangaben beziehen sich auf eine Lieferung der Umzugskartons innerhalb der Bundesrepublik Deutschland. Lieferungen in das Ausland erfolgen nur auf der Basis individueller Vereinbarungen zu den jeweils vereinbarten Preisen unter Ausschluss der Geltung dieser AGB.
4.  Für sämtliche Vereinbarungen, Angebote und Lieferungen finden ausschließlich unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen Anwendung, soweit keine besonderen Geschäftsbedingungen für weitere Geschäftsbereiche ausgewiesen sind. Wir behalten uns vor, diese Geschäftsbedingungen bei Bedarf für die Zukunft zu ändern. Alle Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Zukunft werden im Rahmen unserer Angebote auf unseren Webseiten veröffentlicht. Etwaige Änderungen erstrecken sich nicht auf bereits abgeschlossene Verträge. Der Anwendung etwaiger AGB des Kunden, diesen AGB widersprechen sollten, wird vorsorglich widersprochen.
5. Alle Angebote auf unseren Webseiten werden von dem Unternehmen Hütten&Creativ e.K. Dirk Rauchmann Umzugskartons, Kölner Landstraße 213, 40591 Düsseldorf, Bundesrepublik Deutschland, zur Verfügung gestellt. Sämtliche Preisangaben für die Miete von Umzugskartons verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer in der jeweils geltenden Höhe. Zu den Preisangaben für die Miete der Kartons und die darin enthaltene Kaution können Lieferpauschalen als Zusatzkosten hinzutreten.
6. Wir vermieten Umzugskartons in den von uns angebotenen Größen, wie sie   unter duesseldorf-umzugskartons.de angeboten werden. Sollten Sie größere Kartons benötigen, müsste dies individuell nach Absprache gelöst werden. Die Kartons können entweder in unserem Lager abgeholt werden oder können von uns an eine zuvor angegebene Adresse des Kunden angeliefert werden. Beide Varianten sind ausschließlich nach entsprechender Terminabsprache möglich. Wir betreiben selbst kein Umzugsunternehmen und führen daher auch keine Umzugstransporte durch, sondern wir stellen gegen einen bestimmten Mietpreis lediglich die Umzugskartons in der gewünschten Menge zur Verfügung. Gerne arbeiten wir auch mit Umzugsspeditionen zusammen.

Vertragschluss, Preise

1. a)  Bereits mit dem Einstellen des jeweiligen Produkts auf unserer Internetseite unterbreiten wir Ihnen ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages zu den in der Artikelbeschreibung angegebenen Bedingungen.

1. b) Der Mietvertrag über die gewünschte Menge der Umzugskartons kommt zustande, wenn der Kunde uns eine E-Mail mit seinen Kontaktdaten sendet. In dieser E-Mail müssen die gewünschte Anzahl von Kartons und der Zeitraum für die gewünschte Nutzung angegeben werden. Der Kunde hat die Wahl zwischen kostenloser Abholung ab Lager oder Anlieferung gegen Gebühr. Beide Varianten sind nur nach Terminabsprache möglich. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir uns bei dem Kunden melden und den Auftrag unter Nutzung elektronischer Kommunikation bestätigen. Wenn die Bestellung elektronisch erfolgt, wird der Vertragstext von uns auf Datenträgern gespeichert und im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen unter Beachtung der geltenden Datenschutzvorschriften archiviert.

1. c) Die jeweiligen Mietpreise sind jeweils aktuell unter duesseldorf-umzugskartons.de abrufbar. Der Inhalt der Webseite kann gespeichert und/oder ausgedruckt werden. In dem Mietpreis ist die Kaution für die Rückgabe der Kartons bereits enthalten.

1. d) Der Mietpreis („Leihgebühr“) inklusive der Kaution bezieht sich auf einen Zeitraum von 60 Tagen. Die Rechnung ist nach Erhalt im Rahmen der gewählten Zahlungsweise fällig und zahlbar. Die Kartons bleiben bis zum Ablauf einer Frist von 60 Tagen unser Eigentum.

1. e) Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen erfolgt – zum Teil automatisiert – per E-Mail. Der Kunde hat daher sicherzustellen, dass die von Ihm bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse zutreffend ist, der Empfang der E-Mails technisch sichergestellt ist und insbesondere nicht durch SPAM-Filter verhindert wird.

1. f) Die elektronische Kommunikation über die Medien des Internets kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Wir haften insoweit weder für die ständige noch ununterbrochene Verfügbarkeit der Webseite und der dort angebotenen Dienstleistung, werden uns aber bemühen eine ununterbrochene Verfügbarkeit technisch zu realisieren.

Zahlung

Der Mietpreis inklusive Kaution können nach Erhalt der im Wege elektronischer Kommunikation versandten Rechnung auf folgende Art und Weise gezahlt werden:

– Vorkasse durch Zahlung via PayPal. Werden die Zahlungen über das elektronische Zahlungssysteme von PayPal erbracht, gelten für die Ausführung der Zahlung ausschließlich die einschlägigen Vertragsbestimmungen von PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full

– Barzahlung bei Lieferung.

– Kartenzahlung per EC-Cash oder Kreditkartenzahlung bei Abholung/Lieferung. Für die Ausführung der Zahlung gelten die Vertragsbestimmungen der jeweiligen Leistungserbringer.

Rückgabe der Kartons; Kautionsrückzahlungsanspruch

1. a) Spätestens mit Ablauf einer Frist von 60 Tagen sind die Kartons Zug – um – Zug gegen Rückzahlung der Kaution an uns zurück zu geben. Hat der Kunde die angemieteten Kartons in diesem Zeitraum nicht zurückgegeben, gehen die Kartons in sein Eigentum über. Der Kautionsrückzahlungsanspruch verfällt in einem solchen Fall mit dem Ablauf von 60 Tagen nach Vertragsschluss. Eine Rückgabe der Kartons nach Ablauf dieser Frist von 60 Tagen ist nicht mehr möglich. In diesem Falle muss der Kunde für eine etwaige Entsorgung der Kartons selbst Sorge tragen. Eine Rücknahme zu Entsorgungszwecken durch uns ist ausgeschlossen.
2. b) Die Rückgabe, kann am Standort des Lagers stattfinden, oder die Kartons werden gegen eine unter duesseldorf-umzugskartons.de genannte Abholpauschale als Zusatzkosten von uns abgeholt. Beide Varianten sind nur nach Terminabsprache möglich.
3. c) Bei der Rückgabe werden die Kartons auf ihren Zustand hinsichtlich einer weiteren Gebrauchstauglichkeit geprüft. Ist der Zustand der Kartons zufrieden stellend und sind diese nicht beschädigt oder sonst unbrauchbar, bekommt der Kunde die Kaution unmittelbar bei der Rückgabe in Bar zurück. Wir verwenden zu diesem Zweck ein Übergabe / Rücknahmeprotokoll in Form eines Formulars in dem der Zustand der Kartons bei Rückgabe festgehalten wird.
4. d) Die Kartons sind nicht einem rücknahmefähigen Zustand, wenn der Kunde nicht das vorgegebene Beschriftungsfeld benutzt hat, oder der Karton nicht trocken geblieben ist und somit gewellt ist oder der Karton nicht in einem sauberen Zustand ist oder der Karton mit Malerfarbe gestrichen wurde. Im Übrigen dürfen die Kartons keine Löcher, Risse, Dellen und/oder andere Beschädigungen aufweisen. Liegt eine der vorstehend genannten Alternativen vor, ist eine Rücknahme durch uns ausgeschlossen und der Kautionsrückzahlungsanspruch verfällt anteilig für jeden nicht rücknahmefähigen Karton.

Wesentliche Informationen für Verbraucher zum elektronischen Vertragsschluss

1. a) Technische Schritte zum Vertragsschluss

Der Vertragsschluss erfolgt unproblematisch via E-Mail im Wege der elektronischen Kommunikation. Der Vertragsschluss vollzieht sich nach Ziffer 2 Abs.1 dieser AGB. Im Regelfall sendet uns der Kunde eine E-Mail mit dem gewünschten Dienstleistungsprogramm, das wir dann per E-Mail bestätigen, sondern sich keine gegenseitigen Rückfragen ergeben. Der Vertrag kommt mit unserer Auftragsbestätigung zustande.

1. b) Speicherung Vertragstext

Unsere unverzüglich nach Abschluss der Bestellung versandte Bestätigungsemail enthält sämtliche vertragsrelevanten Daten und gesetzlich erforderlichen Hinweise. Unsere aktuellen AGB sind unter www.duesseldorf-umzugskartons.de jederzeit abrufbar und können ausgedruckt und gespeichert werden. Ältere AGB in nicht mehr geltenden Fassungen werden von uns nicht gespeichert und auch nicht mehr zum Abruf vorgehalten. Wir empfehlen allen unseren Kunden, den Vertragstext inklusive der zum fraglichen Zeitpunkt geltenden AGB vor der Bestellung ausdrucken oder etwa einen Screenshot anzufertigen.

 Gesetzliches Widerrufsrecht für Verbraucher

 Widerrufsbelehrung (in der Fassung ab dem 13.06.2014)

 Widerrufsrecht für Verbraucher

Sie haben das Recht den mit uns abgeschlossenen Vertrag binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist für die Ausübung des Widerrufsrechts beträgt 14 Tage und zwar,

– ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat;

–  im Falle eines Vertrags über mehrere Waren, die der Verbraucher im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hat und die getrennt geliefert werden, ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat;

– im Falle eines Vertrags über die Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben müssen Sie uns, der

Hütten&Creativ e.K. Dirk Rauchmann
www.duesseldorf-umzugskartons.de
Kölner Landstraße 213
40591 Düsseldorf

Kontakt:

Telefon:	0211-6688400
Telefax:	0211-6688402
E-Mail:	post@duesseldorf-umzugskartons.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, ein Telefax oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss informieren, den mit uns abgeschlossenen Vertrag zu widerrufen. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs:
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung
Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Kartons vollständig innerhalb einer Frist von 60 Tagen zurück erhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Kartons an uns zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an unszurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, soweit die Kartons nicht direkt an uns übergeben werden sollten. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Besondere Hinweise:

– Ein Widerrufsrecht besteht nicht, wenn Waren geliefert werden, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.

– Waren oder Dienstleistungen geliefert werden, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängig sind, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat und die innerhalb der Widerrufsfrist auftreten können.

– Ein Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag zur Erbringung von Dienstleistungen auch dann, wenn wenn der Unternehmer die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen hat, nachdem der Verbraucher dazu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch den Unternehmer verliert. Dies kann etwa dann der Fall sein, wenn die Kartons bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist gegen Zahlung angeliefert werden sollen oder sonst auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden vor Ablauf dieser Frist bereitgestellt werden.

– Die Beweislast für die Ausübung des Widerrufsrechts liegt bei dem Verbraucher.

— Ende der Widerrufsbelehrung —

Preisänderungen

Preisänderungen sind nur dann zulässig, sofern zwischen Vertragsschluss und vereinbartem Liefertermin mehr als vier Monate liegen. Erhöhen sich nach Ablauf dieses Zeitraumes, der mit dem Vertragsschluss beginnt, unsere Kosten, sind wir berechtigt, den Preis angemessen zu erhöhen. Der Besteller ist zum Rücktritt nur dann berechtigt, wenn die Preiserhöhung 10% des ursprünglich vereinbarten Preises übersteigt.

Gewährleistung; Gefahrübergang

1. a) Sollten sich Kartons bei der Lieferung als mangelhaft erweisen, werden wir entsprechender Aufforderung des Kunden einen vergleichbaren Ersatzkarton liefern. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Bestimmungen über die Gewährleistung.

1. b) Wir können keine Gewährleistung dafür übernehmen, dass der Kunde für seinen Umzug eine zu geringe Anzahl an Kartons oder Kartons in einer unzutreffenden Größe ordert. Wir sind insoweit aber gerne mit unverbindlichen Auskünften behilflich.

1. c) Entstehen Sachmängel aufgrund ungeeigneter oder unsachgemäßer Verwendung der Kartons, entstehen Schäden beim Auspacken an den eingepackten Gegenständen und treten sonst Schäden am Transportgut auf, können wir dafür keine Haftung übernehmen. Für etwaige Transportschäden ist ausschließlich der Transporteur haftbar.

1. d) Es wird nicht gestattet, die Kartons während der Mietzeit zu anderen Zwecken als für den geplanten Umzug einzusetzen. Gibt der Kunde die Kartons nicht zurück, erlischt diese Verpflichtung nach 60 Tagen.

Haftungsbeschränkung

Für uns oder von uns eingesetzten Erfüllungsgehilfen zurechenbaren Personenschäden haften wir unbeschränkt. Das gleiche gilt für sonstige Schäden, die dem Kunden infolge einer von uns vorsätzlich oder grob fahrlässig verübten Pflichtverletzung entstanden sind. Für vertragstypische Schäden, die dem Kunden infolge einer von uns verübten wesentlichen Vertragsverletzung entstanden sind, haften wir auch dann, wenn uns lediglich leichte Fahrlässigkeit zur Last fällt. Im Übrigen ist unsere Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
Eine wesentliche Vertragspflicht im vorstehend genannten Sinne ist eine solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertraut hat. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen betreffen nicht Ansprüche des Kunden aus Produkthaftung.

Streitschlichtung Die Europäische Union hält unter http://ec.europa.eu/odr aufgrund der ab dem 09.01.2016 anwendbaren EU-Verordnung über die Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten (VO Nr. 524/2013) ein Online – Streitschlichtungsangebot vor, auf das der Verbraucher durch den Dienstanbieter hinzuweisen ist. Für Diensteanbieter ist die Teilnahme an einem solchen Schlichtungsverfahren nicht zwingend vorgeschrieben. Dies gilt auch für nationale Streitschlichtungsverfahren nach dem Verbraucherstreitschlichtungsgesetz
für Deutschland. Dirk Rauchmann Umzugskartons nimmt an diesem Schlichtungsverfahren nicht teil.
Dies gilt auch für etwaig eingeführte nationale, internetbasierte Streitschlichtungsmodelle, soweit hierzu keine gesetzliche Verpflichtung besteht. Wir sind aber ohnehin bemüht etwaige Unstimmigkeiten mit Kunden zu deren Zufriedenheit unmittelbar mit diesen selbst zu lösen.

Schlussbestimmungen

1. a) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird (Günstigkeitsprinzip).
2. b) Elektronische Kommunikation zwischen den Vertragsparteien ist rechtlich bindend.

1. c) Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise gegen zwingendes Recht verstoßen oder aus anderen Gründen nichtig oder unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Soweit AGB – Klauseln unwirksam sein sollten, tritt an deren Stelle die einschlägige gesetzliche Bestimmung.

Kundeninformationen nach § 312 d BGB

1. Identität des Verkäufers

Hütten&Creativ e.K. Dirk Rauchmann
www.duesseldorf-umzugskartons.de
Kölner Landstraße 213
40591 Düsseldorf

Kontakt:

Telefon:	0211-6688400
Telefax:	0211-6688402
E-Mail:	post@duesseldorf-umzugskartons.de

Informationen zum Zustandekommen des Vertrages

Die technischen Schritte zum Vertragsschluss, der Vertragsschluss selbst und die Korrekturmöglichkeiten erfolgen nach Maßgabe des § 2 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
4. a) Die Vertragssprache ist deutsch.
5. b) Nach Zugang der Bestellung via E-Mail bei uns werden die Bestelldaten, die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen bei Fernabsatzverträgen und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen nochmals per E-Mail an den Kunden übersandt. Die entsprechenden Daten sind speicherfähig.
6. Wesentliche Merkmale der Ware oder Dienstleistung

Die wesentlichen Merkmale der Ware und/oder Dienstleistung finden sich im jeweiligen Angebot unter www.duesseldorf-umzugskartons.de

Preise und Zahlungsmodalitäten

Die in den jeweiligen Angeboten angeführten Preise sowie die Versandkosten stellen Gesamtpreise dar. Sie beinhalten alle Preisbestandteile einschließlich aller anfallenden Steuern.
Die Zahlungsmodalitäten folgen aus Ziffer 3. unserer AGB.

6. Lieferbedingungen

Die Lieferbedingungen, der Liefertermin sowie gegebenenfalls bestehende Lieferbeschränkungen sind unter Ziffer 2 – 4 unserer AGB geregelt.